full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.094

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %87

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

14.08.2020 tarihinde muayenesi son gün olan aracıma randevu alamıyorum, gecikme parası ödemek istemiyorum. Tüvtürk un gerekli randevu ayarlamasını gerekli randevu zamanını oluşturmasını ve tekrar geri dönüş yapmasını istiyorum. Şimdiden ilgi alakanız için teşekkür ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burdur bucak'da ki Tüvtürk'deki amir aracımın sinyal lambası çalıştığı halde ağır kusur yazarak tekrar muayene ye gelmemi söyleyerek aracımı bıraktı muayene esnasında arıza vardı diyerek aracımı onaylamadı mağdurum ne yapmam gerekli yardımcı olur musunuz çok saygısız bir tavırla çık dışarıya diyerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 08 2020 de araç muayenem bitiyor. Ben 10 gün önceden randevu talep etmeme rağmen dolu deyip vermediler. 04 08 2020 de sabah 08 de istasyona gittim. Muayene yaptıracağımı söyledim. Bana muayene biteceği gün gel dediler. O gün gidemedim yarınki gün gittim. Sadece güvenlikçi ile konuşabiliyorsun oda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.08.2020 muayene son günü. Ben ayın 6 sında 7 si ya da 8 i için neden randevu alamıyorum. Ben 11 inde çalışıyorum. Eğer randevu vermeyerek neden bana sizden kaynaklı ceza ödemek zorunda kalıyorum. 7 si ve 8 ine alamadığım için 15.08.2020 sine almak zorunda kaldım ve bana gecikme cezası uygulanıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tüvtürk ten randevu almak istedim fakat 3 gün boyunca randevu dolu gözüküyor sonrasında çağrı merkezini aradım 2 kelime soru sormak için yaklaşık 30 35 dakika telefonda bekledim arayanlar sohbet mı ediyor yoksa çağrı merkezinde mi sıkıntı var? Ulaşamayacaksak çağrı merkezi neden var?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüvtürk Bartın istasyonu 12.30 a randevu verdi. İstasyona gittiğimizde egzoz emisyon ölçümü için görevli personel yemek arasında olduğu için işlemimizi yaptıramadık. Öğle yemek arası saatinde neden randevu verirler? Ve neden insanları gereksiz yere bekletirlee acaba? ŞikayetçiyimDevamını oku

  • - Görüntüleme

06.08.2020 tarihinde aracıma muayene almak için Google arama yaptım karşıma çıkan siteden muayene randevusu için kredi kartımla 29 TL ödeme yapmamı istedi. Tüvtürk adına işlem yapan bir firma olduğu belli randevuyu oluşturmuş çünkü. Ancak sonra fark ettim ki Tüvtürk'ün kendi sitesinde ücretsiz rande...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.08.2020 tarihinde istasyonunuza araç muayenesi için geldim aracım muayeneden geçtikten sonra 1 km gittim araçta sıkıntı olduğunu fark ettim aracın şanzımanı arızaya geçti. Arabamın bakımları tamdı muayene ye girene kadar sıkıntısı yoktu şu an tam 10 bin tl masrafı var muayene sırasında fazla yükl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ'ın Ağın ilçesine Bayram Öncesi Araç Muayenesi için gelen Tüvtürk aracı kamyonetlerin muayenesini yapmadan geri gitmiştir. Gerekçe olarak Elektrik tesisatındaki sıkıntı gösterilmiştir. Bunun çözümü için kendisine uygun bir yer bulunabileceği söylenmiştir fakat kabul etmemiştir. Türkiye'de yaşl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi olmasına arabayı muayeneye götürmeme rağmen araçta eksiklik geldi eksiklik yapıp 2. Kez gittim tekrar eksik dediler aynı gün yaptırdım fakat tekrar muayene ücreti istediler. Bu ne rezalet, zaten başta 420 TL yüksek ücret ödedim tekrar benden 350 TL istediler. Vatandaşa bu kadar işkence yeter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ'da Aracım saat 11'de muayene randevusu vardı. Saat 2 'ye kadar bekledik iş yeri ve tüm günümüz ziyan oldu. Bir yer eğer talebi karşılayamıyor ise bir tane daha istasyon açın halkın milletin bu çilesine bir kulak verin  artık. Zaten fiyatlar konusu ayrı bir dert, bir de şöyle bir saçmalık var....Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde dolan muayenem için randevu alamadım. Mecburen ileri tarihte yer bulabildim. Hiçbir suçum olmamasına rağmen gecikme cezası ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacak bir şey yok dedi. Her işimiz gibi bu da ahirete kaldı. Orada hesaplaşırız artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim şahsi aracımda olmayan parçadan dolayı muayenede ağır kusur verilip trafiğe çıkamaz damgasını vurup muayene yapan kişi trafiğe çıkabilirsiniz. Deyip araç trafiğe çıktığı zaman ceza yedik daha sonrasında yetkili servisten araçta böyle bir parça olmadığını öğrendik ve resmi evrak ile aldık bu so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.08.2020 'de İveco stralıs marka çekicimi genel muayeneye götürdüm . Öncesinde yetkili servis tarafından araç kontrolleri yapıldı. G**d** isimli personel aracın fren sistemi sızdırıyor ve pleyt kilit sistemi bozuk gerekçesi ile bıraktı. Ben böyle bir şikayet olmadığını belirttim . Aracı tekrar yet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son muayene geçerlilik tarihi 08.08.2020 olan aracıma 8 gündür randevu alamıyorum hep dolu gözüküyor. Sonra ki tarihler de gecikme zammı ödemek zorunda kalıyorum. Zaten 15 dkkalık araç muayenesi için fahiş fiyatlar alıyorsunuz. Hizmette yavaş olan, vatandaşı zora düşüren Tüvtürk dür. Bir yaptırım uy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.08. 2020 'da aracımın muayenesi dolmakta randevu sisteminde yoğunluk olduğu için 24. 08. 2020 'de en erken randevuyu veriyor ve 17 TL gecikme zammı çıkıyor. Sizin randevu verememenizin faturasını neden ben ödüyorum anlamıyorum. Haksızlıktan başka bir şey değil. Madem yoğunluk var istasyonunuzu bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi