Tüvtürk'te İptal Sayısı Hatası Nedeniyle Haksız Bloke Ve Cevapsız Destek

Audi 80 model ve 61AHL069 plakalı aracım için Tüvtürk gezici istasyondan randevu almaya çalışırken sistemde “Randevunuz 8 kere iptal edilmesi durumunda o yıl içerisinde tekrar randevu alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak randevularımı kendi tarafımdan iptal etmiş olsam da toplamda 8 kez iptal etmedim; buna rağmen sistem beni tamamen bloke etmiş görünüyor.

Bu konuda Tüvtürk müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlen devam ediyor; bugün de yine randevu alamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de sistemde görünen iptal sayısının kontrol edilerek bu haksız kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Aracımın muayenesini geciktirmeden yaptırmak istiyorum; bu nedenle tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve randevu alabilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.