Tüvtürk Silivri/Sinekli Muayene İstasyonu Araç Bırakma Sebebi




Merhabalar, yakın istasyonlarda randevu kalmadığı için sabah saatlerinde 80 km yol gidip aracımı Silivri/Sinekli'de muayeneye soktum. İki hafif, bir tanesi ağır kusur olarak yazılan üç kusur tespit edildi. Ağır kusur olarak sağ arka aracın fren sapması %37 olması, bu sebeple ilk seferde muayeneden geçemedi. Motorda yağ kaçakları olduğu belirtilip hafif kusur olarak işaretlenmiş. 1- Motor numarası araç üzerinde okunabilir durumda olmadığı yazılmış. Bakın arkadaşlar, motor numarası ön camın sürücü tarafında yazıyor ve okunabilir durumda. 2- Motorda yağ kaçakları olduğu söyleniyor. Benim aracım resmi servis bakımlı ve motorda yağ kaçağı olsa söylenmesi gerekirken, hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadım. 3- Fren sapma oranına gelince, aracı aldığımda bir yıl öncesine ait ekspertiz raporunda bile böyle bir oran yoktu. 21.06.2023 tarihinde yapılan rutin bakımın haricinde, ön ve arka balataların tamamen değiştirildiğini ve bu fren sapma oranını abes bulduğumu belirtmek isterim. Aracım 29.01.2024 tarihinde resmi servisten bakımı yapılmış ve muayeneye hazırlanmış bir araçtır. Servisle görüşüp, eğer böyle bir problem varsa çözüme kavuşturacağım ve tekrar muayeneye gireceğim. Sonucu göreceğiz. 2016 model ve motor performansı %93 çıkan bu araçta, motorun terlemesini (yaşı itibariyle normal olan bir durumu) yağ kaçağı olarak tespit eden ve %37 fren sapma oranı ile muayeneden bırakan kişilerin, sırada beklerken gördüğüm 90 küsür model bir Doğan araçta neler bulduğunu tahmin edemiyorum. Eğer muayeneden geçirdilerse, neden bulamadılar? Nasıl bulamadılar? İncelenmesi gereken bir konudur. TÜVTÜRK'ün, aracı ikinci defa muayeneden geçirmemesi durumunda (ki sorun olduğunu düşünmüyorum, araç resmi serviste 'muayeneye girecek, ona göre eksiklerini giderelim' diyerek hazırlandı), yetkili mercilere başvuruda bulunacağım. Daha önce kullanılmış, kaç km olduğunu bilmediğim balatalarla sapma oranı olmayan bir araçta, balataların değişmiş ve el freni ayarının yapılmış olmasına rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmak ne anlama geliyor, göreceğim.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK












