to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Randevusunda Saatlerce Bekletildim
12.07.2025 Cumartesi günü saat 13.00 için Hatay/Dörtyol Tüvtürk istasyonunda tekrar randevu aldım. Randevu saatinden yarım saat önce orada beklemeye başladım. Saatlerce, 35-40 derece sıcağın ortasında, gölgeli araç alanı olmayan Tüvtürk önünde aracımda sabırla bekledim. Güneş başıma vurdu, içeri girdim sordum, onlar muayene alanına sor dedi. Oraya da gittim, girerken görevliyle girip giremeyeceğim konusunda tartışma yaşadım. Orta masaya sordum, saat 15.20 gibiydi sanırım, sistemsel hata olduğu söylendi. Şu an 13.15 randevularını alıyoruz dediler. Ben de randevumun 13.00 olduğunu söyledim, masadaki evraklara baktı ve sizin evrakınız yok, içeri sor dedi. Giriş yapılan yere tekrar sordum, anonsu beklememi söylediler. Bu kadar olmaz, paramızla rezil oluyoruz. Neden 2,5 saat bekliyorum? Bu sıcakta, randevusu benden sonra olanlar benden önce nasıl giriyor? Sorduğumda, muayeneye girdiğimde önümdeki aracın randevusu 13.30'du. Bu nasıl iş? Kayıtlar kontrol edilsin, eminim daha bir sürü benzer durum vardır. Hakkımı helal etmiyorum. Emeği geçenlere...
Hiçbir geri dönüş olmadı, ben müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmeye çalışıyorum. Verecekleri cevap belli sistemsel hata filan deyip kestirip atacaklar, hakkıyla bunları denetleyen olsa keşke her şey herkese aynı ölçüde adaletli mı yapılıyor bir araştırılsa?
Halen hiçbir dönüş olmadı, ben arayıp soruyorum cevap yok size dönüş yapılacaktır deniyor sadece. Başka seçenek yok ya bunlara mecburuz ya ondan böyle,
Halen dahi arayan soran yok, düzen böyle işte bu arkadaşlara mecburuz, çark böyle işliyor onlar para kazansın
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Evet aradılar, bilgilendirme şu; sizden önce alınan araçların plakasını verin araştıralım bizim araştırma imkanımız yok ayrıca genel muayene ve tekrar muayene sırası ayrı olabilir şeklinde yapıldı. Koskoca Tüvtürk milyonlar kazanan bir oluşum o gün o saatte benim önümdeki araçların plakasını ve randevu saatini bulamıyormuş yani, ne diyeyim ki başka
