Tüvtürk Randevusu Adı Altında Yanıltıcı Ücret Talebi



17.05.2024 tarihinde Tüvtürk'ten randevu almak için internetten 'Tüvtürk' diye arattım. Karşıma çıkan bir numarayı arayarak Tüvtürk'ü aradığımı düşünerek görüşme yaptım; ancak danışmanlık firmasıyla görüştüğümü sonradan anladım. Benden 690 TL hizmet bedeli ve vergi adı altında para talep edildi. Telefonla görüşme sırasında 'vergi' ve 'hizmet bedeli' ifadeleri kullanılınca, Tüvtürk'ün yeni bir vergi sistemi getirdiğini ve bu ödemenin devlete yapıldığını düşündüm. Ancak gerçekte sadece danışmanlık hizmeti için 690 TL ödemiş oldum. Google'da 'Tüvtürk' yazdığımda direkt bu tür firmaların çıkması ve ayırt edememek, Tüvtürk'ün eksikliğidir. Bu firmalara haksız kazanç sağlamalarının önüne geçmek ve vatandaşın mağduriyetini önlemek için önlemler alınmalıdır. Bu firmadan şikayetçiyim ve paramın iadesini talep ediyorum. Vergi denilince devlet adına bir ödeme yapıldığını düşünmüştüm. Ancak danışmanlık firması olduklarını sonradan öğrendim. İlk aramamda bana bunu belirtmediler, şüpheyle tekrar aradığımda danışmanlık firması olduklarını söylediler. Randevumun iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. 0850 255 06 26 numaralı fatura ekte sunulmuştur. Mağduriyetimin giderilmesini ve devlet adını kullanarak vergi adı altında yapılan bu alımların devlet tarafından izin verilmemesini istiyorum. Görsellerden de teyit edilebilir.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK






















