Tüvtürk Muayene Tekrarı İçin Randevulu Müşterilere Haksız Bekletme

22.11.2025'de Ankara İvedik Tüvtürk istasyonunda saat 16:15’e muayene tekrarı randevum vardı. Saat 16:00’da sıra aldım, sistemde 1800’lü numaralar görünüyordu ve ben de onlarla birlikte sıraya girdim. Buna rağmen 1800’lü numaraların tamamı bitti, ardından 1900’lü numaralar bitti, 2000’li numaraların da yarısı işlem görmesine rağmen 17:30 olmasına karşın benim sıram hâlâ gelmedi.

Benimle aynı zamanlarda gelen, hatta benden çok sonra gelen pek çok kişi işlemini tamamlayıp çıkarken, muayene tekrarı için geldiğim halde uzun süre bekletildim. Sonradan öğrendiğim kadarıyla muayene tekrarı için gelenlerin sırası ayrı işliyormuş; o zaman randevu sisteminin ne anlamı kaldığını sorguluyorum, çünkü randevuya rağmen yaklaşık 2 saat mağdur edildim.

Tüvtürk’ten beklentim, muayene tekrarı için gelen müşterileri bu kadar geri plana atmayıp adil ve mantıklı bir sıralama sistemi uygulaması ve randevusu olan kişilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesidir. Aynı koşullarda gelen kişilerin 45 dakika gibi kısa sürede işini bitirip çıkarken, muayene tekrarı için gelenlerin saatlerce beklemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun düzeltilmesini istiyorum.