to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesi İçin Randevu Bulunamıyor, Cezai İşlem Riski Yaşıyorum
31 Temmuz - 5 Ağustos 2025 tarihleri arasında Ankara İvedik ve İstanbul Yolu Tüvtürk istasyonlarından araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum. Ancak Ankara'nın tüm ilçeleri ve gezici istasyonları dahil olmak üzere, 20 Ağustos 2025 tarihine kadar hiçbir yerde boş randevu görünmüyor. Her gün en az 7-8 kez farklı saatlerde ve günlerde denememe, farklı ilçeleri ve gezici istasyonları kontrol etmeme rağmen sonuç değişmiyor. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak yoğunluk nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Aracımın muayene süresi 11 Ağustos 2025 tarihinde dolacak ve randevu alamadığım için cezai işleme maruz kalma riskim var. Ayrıca aracı iş amaçlı kullandığımdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Muayene ücretinde faiz uygulanması ve polis kontrolünde 2168 TL ceza alma ihtimalim bulunuyor.
Acil olarak randevu sağlanmasını ve bu süreçte oluşacak cezai mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup müşterimize ulaşılamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Telefonumdaki rahatsız edilmeme butonu yeğenim tarafından aktif hale getirilmiş. Daha sonraları öğrendim bir sürü cevapsız çağrılar içine Tüvtürk aramalarıda vardı. Bu buton aktifken yapılan aramalar için sesi duymadığımdan yanıt verememiş oldum. Bu durum için özrümün kabul edilmesini rica ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde yeni bir arama talebi oluşturduğunu söyledi. Daha sonrasında aranmadım. Aynı hassasiyetle yeniden aranmam için gereğini rica ediyorum.
Tüvtürk olarak sorunuma duyarsız kalmadığınız ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum. Randevu problemlerinin gelecekte tümüyle çözülmüş olacağına inanıyorum.
