to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Keşan'da Keyfi Muayene Ve Etik Dışı Personel Davranışı
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Edirne/Keşan Tüvtürk istasyonunda 2017 model Volkswagen Golf otomobilimin vize muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında personelin hem eksik bilgilendirme yapması hem de tutumları beni son derece rahatsız etti. Aracımda hiçbir kusur olmamasına ve arka sis lambaları doğru şekilde çalışmasına rağmen, çalışan tarafından keyfi bir şekilde “arka sis lambası doğru yanmıyor ve yanlış yerde yanıyor” gerekçesiyle ağır kusur verildi. Bu kararın tamamen personelin keyfi değerlendirmesine dayandığını düşünüyorum.
Ayrıca, personelin araçlara ve müşterilere yaklaşımı etik dışıydı; araçları hor kullanmaları ve insanları mağdur eden tavırları kabul edilemez. Edirne/Keşan Tüvtürk çalışanlarının bu tutumlarının denetlenmesini, keyfi uygulamaların önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, ulaşım sağlanamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
