Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tüvtürk Araç Muayene Sürecindeki Sorunlar Ve Usulsüzlükler

11.10.2024 tarihinde Çankırı araç muayene istasyonunda aracımı muayene için götürdüm ve gördüklerim karşısında şoka uğradım. En başta Tüvtürk internet sitesi üzerinden online randevu alıyoruz ama randevu saatinden bir saat erken gitmemize rağmen randevu saatinden bir saat sonra sıra geliyor. Personelin konuşması, tavırları, oraya gelen vatandaşa hitap şekilleri o kadar kötü ki. Herkes emir vererek konuşuyor. Anons yapan görevli, 'aracını şuraya çek, şuraya yanaş' şeklinde hitapta bulunuyor. Orada bulunan müdür, müdür yardımcısı ve diğer yetkili personelin neden bu duruma karşı herhangi bir ikazı olmuyor? Gelelim esas konuya. Muayene istasyonu personeli, dışarıda özel egzoz emisyon ölçümü yapan esnafla ve araç genel muayeneye hazırlık merkezi isminde kurulan sanayi esnafıyla ortak olarak hareket ediyor. Muayene istasyonu personeli, egzoz emisyon yapan sanayi esnafı ve muayene hazırlık merkezi esnafıyla yakın ilişki içinde. Ki aynı zamanda bu bahsettiğim özel emisyon yapan kişiler ve muayene hazırlık merkezi esnafı, vatandaştan ücret alıp o parayı muayene istasyonu çalışanlarıyla birlikte bölüşerek kusurlu araçları muayeneden geçiriyorlar. Zaten bahsettiğim sanayi esnaflarından bazıları eski muayene istasyonu personeliymiş. Orada hakkımızı aramak istesek aracımızı muayeneden geçirmeyecekler çünkü tüm yetki onlarda. Bunları denetleyen, takip eden, kontrol eden kimse yok sanırım. Bir an önce gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer denetlemeye, kontrol etmeye gidilecekse üst mercilerden önce normal bir vatandaş gibi orada durup bir iki saat izlesinler, dikkatlice her şey ortada zaten.

2 Destek
12 Ekim 2024 15:08 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılmış olup, ulaşım sağlanamamıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Ahmet
12 Ekim 2024 17:20

Şikayetimi detaylı olarak yazdım zaten. Aradığınızda da aynı şeyleri söyleyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tüvtürk Personelin Kava Tavrı Ve Çalışanların İlgisizliği

29.07.2024 tarihinde Çorlu muayene istasyonunda periyodik muayenemi yaptırdım. E*** isimli bir çalışan aracımı teslim al...

1

Tüvtürk'te Gecikme Ve Ek Ücret Şoku

Merhaba, 24 Ekim 2024 tarihinde Konya Selçuklu Tüvtürk istasyonunda aracımın genel muayenesini yaptırmak üzere randevu...

Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Mağduriyet

Aracımın genel muayenesi 31/12/2024 tarihinde bitiyor. Bir haftadır Tüvtürk sitesinden, müşteri temsilcisini arayarak he...

Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Mağduriyet
Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Mağduriyet
Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Mağduriyet
Tüvtürk Randevu Sorunu Ve Mağduriyet
+4
1 Destek
3

Araç Muayene Randevusunda Yaşanan Büyük Sorunlar

(Tüvtürk muayene müşteri hizmetleri 28-09-2024) Araç muayene istasyonuna gidip aracımın muayenesi için randevu oluşturm...

Araç Muayene Randevusunda Yaşanan Büyük Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tüvtürk Muayene Sıkıntısı!

Tüvtürk MuayeneSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsmail
Tüvtürk Muayene Şikayeti, Geçmesi Gereken Araç Geçmedi

Tüvtürk MuayeneŞikayeti, Geçmesi Gereken Araç Geçmedi

Profil fotoğrafı
Samet
Tüvtürk Araç Muayene Şikayeti!

Tüvtürk AraçMuayene Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Erol
Tüvtürk Araç Muayenesi İçin Randevu Alamıyorum!

Tüvtürk AraçMuayenesi İçin Randevu Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tüvtürk Muayene Sonucu Devlet Sırrı Mı?

Tüvtürk MuayeneSonucu Devlet Sırrı Mı?

Profil fotoğrafı
Fatih
Tüvtürk Muayene Adil Değil!

Tüvtürk MuayeneAdil Değil!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

TÜVTÜRK Kategorileri