to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Araç 5 Ruhsat 7 Koltuklu?
Mitsubishi Pajero 3.2 dıd aldık, ticari olmayan, günlük kullanım için. (kullanılmış) tüv Türk muayeneli araçta 5 koltuk vardı normal olarak. Gönül rahatlığı ile aldık. Daha sonra ruhsata bakınca 7 koltuklu kaydını gördük. Araştırdık. Ağır kusurmuş. Eski sahiplerini aradık, 2 koltuk kayıpmış. Çare olarak tüv Türk 0850'li hattını aradık. Operatör kız "Mühendisler odası proje çizsin sonra ruhsatı değiştirin" dedi. Basit bir şey sandık. TMO (Mühendisler Odası) aradık. "Proje çizimi, TSE onayı, Noteri, Trafik kaydı, Ruhsat değişimi, 8 bin TL'yi bulur" dedi. Efendim, biz araca bir şey taktırmak istemiyoruz? Olmayan 2 koltuğu ruhsattan düşürmek istiyoruz, dedik. "Olsun, prosedür böyle" dedi. Öylece kalakaldık. Biz vatandaşız, minibüsçü otobüsçü değiliz ki bu işlerin peşine düşelim.
Sayın tüv Türk yetkilileri... Lütfen bu konuya bir çözüm bulun. Bir kadın olarak rica ediyorum. Çaresiziz çünkü. Teşekkür ederim.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Tüv aradı. Teşekkür ederiz. Yetki Ulaştırma Bakanlığında imiş. Öğrenmiş olduk. Şimdi Bakanlığa yöneleceğiz.
Konu Ulaştırma Bakanlığına iletildi. Bakanlık Araç Muayene Daire Başkanlığına yöneltti. Daire yetkilisi uzun uzun anlattı sağ olsun ama netice değişmedi.
Merhaba ben de aynı sorunu yaşıyorum çözüm bulabildiniz mi