to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İncesu Tüvtürk istasyonunda şirketimize ait 38 AOR 086 plakalı aracımız için uzun ve geniş araç öncü aracı olması amacıyla proje çizdirildi ve tadilat muayenesi için randevu alındı. Ancak İncesu istasyonundaki görevli personelin sisteme genel muayene olarak giriş yapması nedeniyle aracımız genel muayeneye alınmış ve yapılan tadilat nedeniyle muayeneden geçememiştir.
Daha sonra tadilat evrakının işlenmesi için tekrar gittiğimizde, yeniden ücret ödememiz gerektiği belirtilerek ikinci kez muayene ücreti tahsil edilmiştir. Oysa randevu tadilat muayenesi olarak alınmış ve tüm evraklarımız eksiksizdi. Çalışanın hatalı girişinden dolayı mağdur edildik ve haksız yere ikinci kez ücret ödemek zorunda kaldık.
Konu ile ilgili olarak istasyon müdürü ve ilgili personel ile görüştüğümüzde, çalışan kendi hatasını kabul etmemiş ve olayı kendi lehine çevirmeye çalışmıştır. Projeyi çizdirip gerekli tüm işlemleri yaptırmamıza rağmen bu mağduriyeti yaşadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ikinci kez ödediğimiz muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ederim.
Tüvtürk muayene istasyonuna araç muayenesi için gittiğimde ilk seferde kusurlar buldular. Bu kusurları halledip tekrar muayeneye girdiğimde aynı kusurlardan beni bıraktılar. Elimde kusurların halledildiğine dair alınan parçaların fişi, yapılan işin görselleri ve bilirkişi raporu olmasına rağmen ve s...
Kayseri İncesu Tüvtürk Muayene istasyonu için aracımı 28 Şubat 2025 tarihinde muayeneye getirdim. Muayene gelmeden önce müşteri hizmetlerini aradım kredi kartı ile ödeme işlemini sordum yapılabileceğimi söylediler. İstasyona geldiğimde kredi kartına 112 lira komisyon alacaklarını belirttiler. Müşter...
Aracımızın 19.03.25 tarihinde muayeneye girdi ödemesi yapıldı, proje değişikliği yapılması söylendi, TSE ve proje çizildi genel muayene tekrar randevusu alındı. 10.04.25 tarihinde istasyonda tekrar aynı ücret talep edildi Çünkü tadilat muayenesine giriyormuş ama aynı zamanda genel muayenede sayılıyo...
Tüvtürk’ün randevu sisteminden Kocaeli Köseköy istasyonunda araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde plaka ve tescil numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “plaka ve tescil no eşleşmiyor” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşı...
Kayseri İncesu TÜVTÜRK muayene istasyonunda 14.03.2024 tarihinde 33 LL 915 plakalı aracımın muayenesi için gittiğimde, ücreti kredi kartı ile ödemek istedim. Bankoda bulunan yetkililer, kredi kartı ödemeleri için artı komisyon farkı ödemem gerektiğini söylediler. Ben de yanımda nakit olmadığından, 1...
Yorumlar