Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Tadilat Muayenesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 16:10
2.554

07.08.2025 tarihinde Peugeot Boxer marka aracımı Kırşehir Merkez Tüvtürk istasyonunda muayeneye götürdüm. Araç okul servis çıkması olduğundan dolayı “tadilat projesi çizilmesi gerekiyor” denilerek aracım ağır kusurlu olarak muayeneden kaldı. 13.08.2025 tarihinde TSE’de tadilat projesi çizdirip faturasını aldım ve bu işlemlerden sonra Kırıkkale Merkez istasyonundan tekrar gün aldım. 14.08.2025’te aracı muayeneye getirdiğimde ise bu kez “tadilat muayenesi alınması gerektiği” söylendi ve aracım muayeneye alınmadı. Tüvtürk sitesinde tadilat muayenesiyle ilgili bir yönlendirme ya da bilgi gösterilmediğini belirttim, ancak bana herhangi bir açıklama sunulamadı.

Bu süreçte 2260 TL muayene ücreti ödedim (randevu/plaka numaram: 4802). Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat 15:30’dan sonra aramam gerektiği söylendi ve “paranız yandı” şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için tekrar ücretsiz muayene hakkı talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 15:57

07.08.2025 tarihinde Kırşehir Merkez İstasyonu’nda Peugeot Boxer marka aracımın muayenesini yaptırdım. Araç okul servisi çıkması olduğundan tadilat projesi çizilmesi gerektiği belirtildi ve ağır kusurdan dolayı muayeneden kaldı. 13.08.2025 tarihinde TSE’de tadilat projesi çizilerek faturalandırıldı. 14.08.2025’te ise Kırıkkale Merkez İstasyonu’nda muayene sırası aldım ve aracı muayeneye götürdüm. Ancak görevliler, tadilat muayenesi alınması gerektiğini söyleyerek aracımı muayeneye almadılar. Tüvtürk sitesinde de bana tadilat sırasını göstermelerini istedim fakat gösteremediler. Genel muayeneden başka bir sıra olmadığı ve ödediğim ücretin yanacağı belirtildi.

Bu süreçte toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ücretimin yanacağı söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için tekrar ücretsiz muayene hakkı talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Muayenesinde Tutarsız Değerlendirme Ve Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2025 17:58
2.110
arac-muayenesinde-tutarsiz-degerlendirme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Araç Farklı Şehirde Haksız Red Ve Uygunsuz Muameleyle Karşılaştı

profile
08 Eylül 2025 03:03
2.510
1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sadullah
10 Temmuz 2024 16:59
6.705
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Emniyet Kemeri Gerekçesiyle Araç Muayenesinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
13 Ekim 2025 09:52
1.495
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet

profile
02 Ekim 2024 13:28
11.567
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
TÜVTÜRK Muayene Sürecindeki Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
+1
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri