to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüvtürk’e gitmeden önce bir konuda net bilgi almak istiyorum. Araç ruhsatımda halen eski eşimin soyadı yazıyor, ancak kimlikteki soyadım yaklaşık 1 yıldır değişmiş durumda. Ruhsatımı ise yaklaşık 2 yıl önce yenilemiştim. Bu süreçte aracımla ilgili kasko üzerinden onarım işlemi yaptırdım, herhangi bir sorun yaşamadım.
Şimdi araç muayenesine gireceğim ancak ruhsattaki soyadım ile kimliğimdeki soyadım farklı olduğu için muayenede sıkıntı yaşar mıyım, işlemim reddedilir mi bunu öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili daha önce Tüvtürk müşteri hizmetlerini ya da başka bir kurumu aramadım, ilk kez danışıyorum.
Ruhsattaki soyadım farklı olsa da, mevcut kimlik bilgilerimle birlikte aracın muayenesini sorunsuz şekilde yaptırıp yaptıramayacağıma dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve muayene istasyonlarında bu konuda mağduriyet yaşamamak için gerekli yönlendirmenin açıkça paylaşılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Tüvtürk’ün online randevu sisteminde ruhsatta yer alan belge seri ve numarası ile randevu alamıyorum. Ruhsattaki belge seri ve numarasını girdiğimde sistem, plaka ve seri numara bilgilerinin uyuşmadığı uyarısını vererek işlemi kabul etmiyor. Buna karşılık, e-Devlet’te “Araçlarım” ...
10.09.2025 tarihinde Tüvtürk’ü arayarak, 02 az 200 plakalı aracıma ait son muayene raporunu talep ettim. Kasko kapsamında cam değişimi yapabilmem için bu belgenin sigorta şirketi tarafından istendiğini belirttim. Telefon görüşmesinde kendisini F**** olarak tanıtan müşteri temsilcisi, aracın muayeney...
14.06.2025 Cumartesi günü vizesi dolan şirket aracıma Tüvtürk internet sitesi üzerinden randevu almaya çalıştım fakat soyadının ruhsat üzerinde yazan bilgiler ile eşleşiyor olmasına rağmen soyadının eşleşmediği şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri üzerinden de randevu almaya çalıştım. 18.06.20...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Haraççı 2 Tüvtürk istasyonunda Ford Fiesta marka aracımın muayenesini yaptırdım ve muayeneden sorunsuz bir şekilde geçtim. Ancak ruhsatımda yeni geçerlilik tarihi yazması gerekirken eski tarih yazılı olarak bırakılmış. Bu konuda istasyona veya müşteri hizmetlerine ul...
Tüvtürk İstanbul Avrupa bölgesinden az önce web sitesi üzerinden araç muayene randevusu aldım. Randevumu güncellemek istediğimde, sistem benden soyadımı girmemi istedi. Soyadımı doğru ve eksiksiz şekilde yazmama rağmen, sistem sürekli olarak "soyadı hatalı" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum...
Yorumlar