Randevu Yoğunluğu Nedeniyle Haksız Gecikme Ücreti Alınması

18.11.2025 tarihinde sona erecek olan hafif ticari aracımın (plaka: 01ber 50) muayenesi için Van Merkez Tüvtürk istasyonundan randevu almak istedim. Ancak 14.11.2025 tarihinde başvurmama rağmen, en yakın randevu tarihi olarak 29.11.2025 verildi. Bu nedenle, sistemde otomatik olarak gecikme bedeli yansıtıldı ve 131 ₺ fazla ücret ödemem gerektiği belirtildi.

Randevu yoğunluğu ve istasyon yetersizliği tamamen kurumun sorumluluğunda olmasına rağmen, bu durumun bedelini benim ödemem isteniyor. Benim dışımda gelişen bu sebepten dolayı ek ücret alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Ayrıca çevremde de benzer şikayetleri duydum ve bu sorunun yaygın olduğunu düşünüyorum.

Hem ödediğim gecikme ücretinin iadesini hem de bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.