to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Tarihinden Önce Randevuya Gecikme Bedeli Yansıtıldı
İnternet üzerinden Tüvtürk'ün kendi sitesinden araç muayenesi için 24.07.2025 tarihine, Tüvtürk Kocaeli Gölcük İstasyonu'ndan randevu aldım. Muayene geçerlilik tarihi 29.07.2025. Bana gecikme bedeli olarak 131,04 TL yansıtmışlar. Nasıl oluyor da muayene bitiş tarihinden 5 gün önce aldığım randevuya gecikme bedeli konuyor? Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım. Şubede hallederler deyip zamanlarının olmadığını söyleyip telefonu kapattılar. Nerelere doğru gidiyoruz, zamanı geçmeyen işlemden gecikme bedeli isteniyor.
Maalesef müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılmadı. Benim aramam dışında sizden arama yapılmadı
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
