Muayene İstasyonundaki Hatalı Değerlendirme Ve Mağduriyet

8.3.2025 tarihinde 10:20 sularında 34UF4555 plakalı Dacia Logan aracı İstanbul Çatalca'daki muayene istasyonuna getirdik. Muayene sonucunda aracın fren limitörünün çalışmadığını, söküldüğünü belirten bir ağır kusur raporu hazırlandı. Dönüşte servise götürdüğümüzde, herhangi bir sökülme olmadığını ve limitörün aynen çalıştığını gördük. Bugün sabah randevu alıp aracı hiçbir işlem yaptırmadan aynı yere babam tek başına götürdü ve araç ağır kusursuz muayeneden geçti. Araç sahibi 77 yaşında olan babam, bugün tek başına o aracı götürmek zorunda kaldı. Sürüş halindeyken rahatsızlık geçirip daha vahim bir sonuçla karşılaşsaydı bunun hesabını nasıl vereceksiniz? Bir kusur olmamasına rağmen aracı ağır kusurlu deyip muayeneden geçirmeyip, 2 gün sonra hiçbir işlem yaptırmadan getirdiğimizde nasıl araç sorunsuz geçebiliyor o zaman? 2 gün önce araca bakıp inceleyen kişinin iş bilmezliği yüzünden neden boşu boşuna zahmet ve sıkıntıya sokuyorsunuz? Fatih'ten Çatalca'ya 50 km yol sürüyor. Dönüşle birlikte 100 km. Neden daha dikkatli davranılmayıp keyfi şekilde işlem uygulanıyor? Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu tip durumlar asla ihmale gelmez, gelemez. Teşekkürler. Ekte paylaşmış olduğum resim 8.3.2025 tarihindeki muayene raporudur.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK



















