to read complaints and reviews, or file yours.
22.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Mersin Anamur Tüvtürk istasyonuna araç muayenesi için gittim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde, istasyondaki POS cihazından işlem gerçekleştirildi ancak öncesinde herhangi bir yazılı bilgilendirme veya ekranda uyarı olmamasına rağmen yaklaşık 200 TL civarında 'komisyon' adı altında ek ücret tahsil edildi.
Randevu ve ödeme sürecinde kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmesine rağmen, komisyon kesileceğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yer almıyordu. Ödeme esnasında da ek bir belge veya ekran üzerinde bu komisyonun gösterildiğini görmedim, sadece görevli tarafından sözlü olarak uyarıldım ve işlem bu şekilde tamamlandı.
Tarafımdan alınan bu komisyon ücretinin yasal olmadığını düşündüğüm için, kredi kartı kullanımı nedeniyle kesilen yaklaşık 200 TL tutarındaki ek ödemenin hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlar için müşterilerin açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve muayene ücreti dışında 115 TL ekstra komisyon ücreti alındı. Ödeme sırasında komisyonun alınacağına dair bir bilgilendirme yapıldı ancak...
26.05.2025 tarihinde Dudullu Tüvtürk istasyonunda otomobil muayenesi ödemesini kredi kartı ile yaptım. 186,00 TL kart komisyon ücreti, kanuni hakkı olmadığı halde ekstra olarak tahsil edildi. Dolayısıyla basında çıkan 'Tüvtürk ekstra komisyon almıyor' haberleri gerçeği yansıtmamaktadır. Tüvtürk'ün h...
Tüvtürk araç muayenesi için ödeme sırasında kredi kartı ile yapılan ödemede 77,78 TL komisyon alındı. Ancak randevu alırken kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ekstra komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da ifade yer almamış...
24.05.2025 tarihin'de Kilis Tüvtürk istasyonunda otomobil muayenesi ödemesinde kredi kartı ile ödeme yaptım 116.00 TL kart komisyon ücreti ekstra olarak kanuni hakkı olmadığı halde tahsil etti. Dolayısı ile basında çıkan Tüvtürk ekstra komisyon almıyor haberleri gerçek dışı olup Tüvtürk'ün hukuk dış...
23.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez Tüvtürk İstasyonu’nda aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Muayene sırasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, görevli personel tarafından “komisyon” adı altında 112 TL fazladan ücret talep edildi. Bu ücretin yasal olmadığını belirttim ve neden böyl...
Yorumlar