to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüvtürk Ankara/Akyurt araç muayene istasyonunda her yıl aracımı muayeneye götürdüğümde, çalışanların araçlara olan yaklaşımından rahatsız oluyorum. Kendi aracımı her zaman özenle kullanırken, burada muayene sırasında araçların gereksiz yere zorlandığını, hızlı ve dikkatsiz şekilde kullanıldığını gözlemliyorum. Personelin araçları adeta düşman malı gibi kullanması, araçlara zarar verme ihtimalini artırıyor ve bu durum beni oldukça üzüyor.
Her sene aynı olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum ve çalışanlara soru sormak bile mümkün olmuyor; genellikle ilgisiz ve asık suratlı davranıyorlar. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de araçların güvenliğini olumsuz etkiliyor.
Tüvtürk’ten beklentim, personelin davranışlarının iyileştirilmesi ve araçlara daha özenli, dikkatli bir şekilde yaklaşılmasıdır. Araç sahiplerinin içi rahat bir şekilde muayene hizmeti alabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
04.06.24 tarihinde Ankara Akyurt istasyonunda muayeneden çıktım. Aracımın muayenesini yapan görevli arkadaş, mesaj gelince gidin, her şey tamam dedi. 30 saniye sonra onay mesajı geldi. Yola çıktık. İstasyon ve evimin arası 30 km'e yakın, Ankara trafiği de cabası, 40 dakika kadar sonra görevli arkada...
Ankara Akyurt TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda keyfi işlemler yapılıyor. Daha önce başka bir bölgede sorunsuz geçen araçlar, bu şubede ağır kusur olarak değerlendirildi. Ülkücü bıyıklı bir çalışan, kabul edilemez ifadeler kullanarak ve hakaret ederek 'Nerede geçiyorsa oraya götür' dedi. Bu durum ha...
Tüvtürk Ankara Akyurt Muayene İstasyonu'nda genel muayene tekrarında, muayeneden geçmeyen yerlere değil, sanki aracı hiç muayeneye sokmamışım gibi değerlendirilerek, daha önceki muayenede kusurlu bulunmayan tarafta geçici basit bir müdahale ile düzeltilebilen farklı bir ağır kusur bahane gösterilip,...
05.12.2024 Tarihinde Tüvtürk Ankara Akyurt istasyonunda. 06 bıl 493 plaklı aracımın yaklaşan muayenesine girdim. Muayene bittikten sonra muayene olumlu diye Tüvtürk den mesaj aldım. Evrakları vermek için çağırdılar. Evrakları aldım giderken geri çağırdılar düzeltmemiz lazım 2 dakika beklerseniz diye...
Ankara-İstanbul yolu TÜVTÜRK'ten 18 Kasım'a randevu aldım. Tüm ücretleri ödeyip egzoz muayenesini geçtikten sonra aracın muayene sırası geldiğinde, aracı çalışır vaziyette muayene istasyonuna teslim ettim. Aracın çıkmasını beklerken, personel aracımı iterek çıkışa getirdi ve aracın aküsünün bittiğin...
Yorumlar