Aktif Sigorta Mevcut Olmasına Rağmen Muayene Randevusu Verilmiyor

Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden 75aas164 plakalı, ruhsat sahibi Ömer Ö***** olan aracım için yaklaşık iki haftadır muayene randevusu almaya çalışıyorum. Sistem sürekli olarak “aktif sigorta yok” uyarısı veriyor; oysa aracın sigortası bir ay önce yaptırıldı ve poliçe aktif durumda.

Bu durum üzerine sigorta şirketimle görüştüm; sistemlerinde sigortamın aktif olarak göründüğünü ve herhangi bir sorun olmadığını ilettiler. Buna rağmen Tüvtürk’ün çevrim içi randevu sistemi, sigorta yokmuş gibi davranarak randevu oluşturmama izin vermiyor.

Tüvtürk’ün, sistemde yaşanan bu hatayı inceleyerek düzeltmesini ve aracım için muayene randevusunu sorunsuz bir şekilde alabilmemi, ayrıca tarafıma konuyla ilgili telefon veya e-posta yoluyla yazılı/sözlü geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.