Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tuvart.com Ne Sipariş Maili Ne De Başka Bir Şey Geldi

Fuat
Fuat
Tuvart
7 Mayıs 2025 16:412.436

Ürünü Instagram'da gördüm, web sitelerine girdim ve sipariş oluşturdum fakat ne sipariş maile ne de başka bir şey geldi.
Mail attım, Instagram'dan yazdım kendi destek merkezine yazdım hiçbirine cevap vermediler. Almadan önce baktım bir şikayet vs de görmedim.

Fuat
Fuat
9 Mayıs 2025 09:53

Buraya yazdığım için mi yoksa bankamdan ödeme itirazı yaptığım için mi binmez ama urunu gönderdiler ya da zaten gondereceklermiydi bilemiyorum Çünkü yazdığım maile cevap ne sosyal medyadan cevap vermediler hala.

12 Mayıs 2025 16:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Fuat Bey merhabalar, öncelikle yaşana olay için gerçekten özür dileriz. Şikayetinizi daha yeni görüyoruz, o sebeple şimdi yazma fırsatı bulabildik. Normalde siparişinizin her detayı size verdiğiniz mail ile gönderilir. Ama siparişinizin detaylarını incelediğimde mail adresinizi girmediğinizi fark ettik. Tabi bu hiçbir şeyin bahanesi değil. İletişim tarafında henüz çok eksiğiz yeni bir işletme olmamızın verdiği tecrübesizlik yüzünden. Tekrardan özür dileriz.

Yorumlar

Önder
Önder
12 Mayıs 2025 12:07

Fuat Bey merhabalar, öncelikle yaşana olay için gerçekten özür dileriz. Şikayetinizi daha yeni görüyoruz, o sebeple şimdi yazma fırsatı bulabildik. Normalde siparişinizin her detayı size verdiğiniz mail ile gönderilir. Ama siparişinizin detaylarını incelediğimde mail adresinizi girmediğinizi fark ettik. Tabi bu hiçbir şeyin bahanesi değil. İletişim tarafında henüz çok eksiğiz yeni bir işletme olmamızın verdiği tecrübesizlik yüzünden. Tekrardan özür dileriz.

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Endişesi

Nur
17 Haziran 2025 23:311.285

Ürünü aldım ancak bana hiçbir bilgilendirme e-postası gelmedi. Hesabıma giriş yaptığımda da siparişim görünmüyor. Instag...

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Cevap Verilmiyor

Müge
Müge
Tuvart
14 Mayıs 2025 13:372.336

Ürünü Instagram'da gördüm, web sitelerine girdim ve sipariş oluşturdum. Siparişin alındığına dair mail ile bilgilendirme...

1

Wombhobby Satın Aldığım Ürün İle İlgili Asla Cevap Vermeyen Site!

Kamelya
Kamelya
Wombhobby
22 Şubat 2024 01:57696

Siteden sipariş vermek gibi bir hata yaptım. Instagram'dan yazıyorum ulaşamıyorum. Sayfadaki mail hatalı görünüyor. Site...

Wombhobby Satın Aldığım Ürün İle İlgili Asla Cevap Vermeyen Site!