Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İletişim Yok, Güven Sıfır

profile
Çağrı
20 Aralık 2025 00:11
886

Tuvart Hobi isimli siteden 17 Aralık’ta kişiye özel boyanabilir tablo/tuval siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve slipte “sp tuvart tuvart.com” açıklaması, ayrıca iş yeri ve terminal numaraları görünüyor. Ödeme sırasında 1.990 TL olarak gördüğüm tutara ek olarak kur farkı yansıtılmış ve kart ekstreme 2.072 TL olarak geçmiş.

Sipariş onaylanmasına rağmen o günden beri ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kargo süreci başlatıldı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın operatöre kayıtlı olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Mail attım, WhatsApp, sosyal medya ve site üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan tek bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem firma hakkında güvenimi tamamen bitirdi hem de zamanında ulaşmadığı için anlamını yitiren bir hediye olması nedeniyle beni manevi olarak da hayal kırıklığına uğrattı.

Bankam üzerinden harcama itirazı talebi oluşturdum ve en azından ödediğim tutarın iadesini almaya çalışıyorum. Firma yetkililerinin acilen benimle iletişime geçerek ya siparişimi göndermesini ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ödemenin tamamını iade etmesini talep ediyorum.

siparis-yok-iletisim-yok-guven-sifir-2.jpg
siparis-yok-iletisim-yok-guven-sifir-1.jpg
profile
1 Destek
Çağrı
Çağrı
27 Aralık 2025 18:36

Merhaba, hala bir gelişme yok, iletisim yok para iadesi yok. Tüketici Hakları'na şikayet edip ücret iadesini talep edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi İletişimsizlik Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Mehtap
19 Aralık 2025 08:58
1.555
siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-ve-iade-belirsizligi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Tuvart Sipariş Verdiğim Ürünler Gelmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Songül
10 Aralık 2025 15:37
1.112
tuvart-siparis-verdigim-urunler-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Kızımın Harçlıklarıyla Sipariş Verdiği Tablo Gönderilmedi, Paramız İade Edilmiyor

profile
Fatma
11 Aralık 2025 14:42
974
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-5.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-3.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-2.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-1.jpg

Tuvart Siparişim Gecikti İletişim Sağlanmıyor

profile
Bilgesu
17 Aralık 2025 19:05
651
tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-2.jpg
tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi Muhatap Bulamıyorum

profile
Ayşe
25 Ekim 2025 16:35
3.014
Benzer Şikayet Yaz