Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34607994
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İletişim Yok, Güven Sıfır

profile
Çağrı
Tuvart
20 Aralık 00:11
317

Tuvart Hobi isimli siteden 17 Aralık’ta kişiye özel boyanabilir tablo/tuval siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve slipte “sp tuvart tuvart.com” açıklaması, ayrıca iş yeri ve terminal numaraları görünüyor. Ödeme sırasında 1.990 TL olarak gördüğüm tutara ek olarak kur farkı yansıtılmış ve kart ekstreme 2.072 TL olarak geçmiş.

Sipariş onaylanmasına rağmen o günden beri ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kargo süreci başlatıldı. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda numaranın operatöre kayıtlı olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Mail attım, WhatsApp, sosyal medya ve site üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan tek bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem firma hakkında güvenimi tamamen bitirdi hem de zamanında ulaşmadığı için anlamını yitiren bir hediye olması nedeniyle beni manevi olarak da hayal kırıklığına uğrattı.

Bankam üzerinden harcama itirazı talebi oluşturdum ve en azından ödediğim tutarın iadesini almaya çalışıyorum. Firma yetkililerinin acilen benimle iletişime geçerek ya siparişimi göndermesini ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ödemenin tamamını iade etmesini talep ediyorum.

siparis-yok-iletisim-yok-guven-sifir-2.jpg
siparis-yok-iletisim-yok-guven-sifir-1.jpg
Destekleyenler
profile Ayça
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi İletişimsizlik Ve İade Belirsizliği Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Mehtap
Tuvart
19 Aralık 08:58
398

6 Aralık 2025 tarihinde Tuvart. Hobi adlı Instagram hesabının paylaştığı link üzerinden kredi kartı ile 1495 TL tutarında kişiye özel boyanabilir tablo siparişi verdim. Ödeme sonrasında #22772 numaralı siparişimin onaylandığına dair e‑posta aldım ve ürünün 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edil...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisimsizlik-ve-iade-belirsizligi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Tuvart Sipariş Verdiğim Ürünler Gelmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Songül
Tuvart
10 Aralık 15:37
612

4 Aralık tarihinde Instagram’daki “Tuvart Hobi” adlı sayfadan dünya şehirleri boyanabilir tablolardan 4 adet sipariş verdim ve toplamda 2.385 TL ödeme yaptım. Siparişimin ekran görüntüsü ve ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

tuvart-siparis-verdigim-urunler-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Kızımın Harçlıklarıyla Sipariş Verdiği Tablo Gönderilmedi, Paramız İade Edilmiyor

profile
Fatma
Tuvart
11 Aralık 14:42
566

Instagram üzerinden “tuvart. Hobi” isimli mağazadan 27.11.2025 tarihinde C***** B***** adına 1.295 TL ödeyerek kişiye özel boyanabilir tablo siparişi verdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen ürün bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elimize ulaşmadı. Süreç boyunca Instagram mesajları üzerinden ...

kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-5.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-3.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-2.jpg
kizimin-harcliklariyla-siparis-verdigi-tablo-gonderilmedi-paramiz-iade-edilmiyor-1.jpg

Tuvart Siparişim Gecikti İletişim Sağlanmıyor

profile
Bilgesu
Tuvart
17 Aralık 19:05
379

Instagram üzerinden karşıma çıkan tuvart. Hobi sayfasından, bir adet hediye paketi ve Tuvart yılbaşı aile koleksiyonu olarak geçen 30-40 cm ölçülerinde 4 adet tablo siparişi verdim. Siparişime ait 23012 numaralı sipariş numarası mail olarak tarafıma iletildi ve bir hafta içinde teslimat yapılacağı b...

tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-2.jpg
tuvart-siparisim-gecikti-iletisim-saglanmiyor-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi Muhatap Bulamıyorum

profile
Ayşe
Tuvart
25 Ekim 16:35
2.075

16 Ekim’de Tuvart’ın kendi internet sitesinden iki adet sayılarla boyama tablosu siparişi verdim ve online olarak toplam 2.395₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı gelmedi. E-posta ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekild...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz