to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Var, Bilgilendirme Yok: Sessizliğe Teslim Edildim
08.12.2025 tarihinde tuvart.com adlı internet sitesinden ince tahta çıtalı, üç ayaklı, boyasız büyük boy bir tuval tutucu satın aldım ve iyzico üzerinden toplam 513 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve bugüne kadar siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de telefonla herhangi bir dönüş sağlanmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tüm aramalarım ve mesajlarım cevapsız kaldı.
Hem ödemenin alınmış olup hem de bu şekilde tamamen iletişimsiz kalınmasını kabul etmiyorum. Ürünümün ivedilikle hazırlanıp gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 513 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumla ilgili bir gelişme yok. İlgilenen olmadı firmadan
Kesinlikle hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.
513₺ lik siparişinden 15 gün sonra böyle saçma dalga geçer gibi oyuncak göndermişler.
Bu siteden alışveriş yapmak pişmanlıktır. Bin pişman oldum. Hakkımı helal etmiyorum.
Sipariş verdiğim 514₺ lik ürün yerine oyuncağını gönderdiler dalga geçer gibi.
9Aralık tarihinde verdiğim 513₺ tutarındaki siparişim halen gönderilmedi. Dalga geçer gibi ufacık bir tahta oyuncak gönderdiler.
Benim sorunum çözülmeyince bankamı aradım ürünün gönderilmediğini dolandırıldığımı bildirdim. İlgilendiler bir süre sonra banka paramı hesabıma yatırdı. Bankam yapı krediye ilgisi için teşekkür ediyorum.
