to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Tuvart firmasının internet sitesinden 6 adet 30X40 cm tuval ve fırça seti sipariş ettim. 21869 numaralı siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi, kargo oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem mail üzerinden hem WhatsApp hattından hem de telefonla defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım. Bu süreçte hem siparişin iptal edilmesini hem de ücret iadesi yapılmasını talep ettim, buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 2.985 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle banka üzerinden para iadesi başvurusu yaptım ve ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de başvurdum. Buna rağmen firma hâlâ sessizliğini koruyor ve ne ürünleri gönderiyor ne de ücret iadesi yapıyor.
Hem ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili firmadan açıklama bekliyorum.
Tuvart isimli internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.835 TL tutarında 3 adet tablo siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 14-16 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş edildi” olarak görünü...
01.12.2025 tarihinde Tuvart Instagram sayfası üzerinden 4 adet yılbaşı temalı tuval satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1300 TL olarak gerçekl...
Tuvart’tan 29 Kasım tarihinde peş peşe iki adet sipariş verdim. Boyanabilir tablo seti ve tuval tutucu içeren bu siparişlerimin numaraları 21618 ve 21620. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir bilgilendirme almayınca ve internet üzerinde olums...
16 Ekim’de Tuvart’ın kendi internet sitesinden iki adet sayılarla boyama tablosu siparişi verdim ve online olarak toplam 2.395₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı gelmedi. E-posta ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekild...
6 Aralık tarihinde Tuvart üzerinden 6 adet küçük boy yılbaşı tuvali siparişi verdim. Toplam 2.300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #22795. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo veya hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte firmay...
Yorumlar