to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İletişim Sağlandı
Tuvarts Instagram sayfası üzerinden, Linktree aracılığıyla 02.12.2025 tarihinde üç adet tablo ve bir adet tuval tutucu siparişi verdim. Yılbaşı için güzel bir hediye olacağını düşünerek kartla ödeme yaptım ve 22095 ile 22042 kodlu siparişlerime dair ödeme onayı da aldım.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı paylaşılmadı. En rahatsız edici olan ise firma tarafından hiçbir şekilde iletişim kurulmamış olması oldu. Yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Hem yılbaşı hediyesi olarak planladığım bu ürünleri zamanında teslim alamamaktan hem de iletişimsizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ben de ayın 1'inde sipariş oluşturmuştum benim siparişim de henüz elime ulaşmadı, aynı mağduriyeti yaşıyoruz. Instagram'dan 7 günde teslim edildiğini yazdılar ancak 9 gün oldu. Hiçbir muhatap da yok. Ben de şikayet oluşturdum yayınlanacaktır birazdan. Umarım yalnızca bir gecikmedir, dolandırılmamışızdır.