Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Bilgilendirmesi Sorunu

Instagram'dan Tuvart.com sitesine yönlendirilip 18.11.2025'te 3 adet tuval boyama seti siparişi verdim ve 1.890 TL'yi kredi kartıyla ödedim, fakat siparişle ilgili ne bir mesaj ne de bir e-posta gelmedi. Telefonla aradığımda, WhatsApp'tan yazdığımda ya da e-posta gönderdiğimde firmadan hiçbir dönüş alamıyorum. Ayrıca Trendyol hesabımdan satıcıya soru sorduğumda da iletişim kuramıyorum. 2 gün oldu, siparişimle ilgili herhangi bir bilgi alamamaktayım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ürünlerimin gönderilmesini rica ediyorum.