to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Tuvart’ın kendi internet sitesinden iki adet sayılarla boyama tablosu siparişi verdim ve online olarak toplam 2.395₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı gelmedi. E-posta ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim ve bana yoğunluk ile barkod yanlışlığı gibi nedenlerle gecikme yaşandığı söylendi. En geç cumartesi günü (bugün) siparişimin elime ulaşacağı belirtildi, fakat ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve iki gündür attığım mesajlara da cevap alamıyorum.
Ürün iptali talebimi de ilettim, ancak bu konuda da hiçbir dönüş yapılmadı. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, hiçbir konuda yardımcı olunmuyor ve muhatap bulamıyorum. Sabırlı ve anlayışlı olmaya çalıştım fakat bu durumun artık suistimal edildiğini düşünüyorum. Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Tuvart’ın kendi sitesi üzerinden #21026 numaralı boyanabilir tablo siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, ürün kargoya verilmedi ve faturası da kesilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.590 TL olarak gerçekle...
Tuvart’ın kendi internet sitesi üzerinden tablo siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ödememi EFT yöntemiyle, toplam 1.140 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak beklediğim tablo tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için yaklaşık 2 hafta önce iade talebinde bulundum. İade süreci...
12 gün önce Tuvart’tan numaralı boyama film tabloları siparişi verdim. Siparişimi verirken kredi kartı ile 3000 TL ödeme yaptım. Siparişin gönderileceği adres Muş/Bulanık olarak belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma fatura kesilmedi, siparişi takip edebileceğim bir sipariş numarası oluşturulmadı v...
Yorumlar