Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilme sorunları: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 5-10 gün geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Magnolia Craft
Magnolia Craft
Magnolia Craft Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%50
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Merhaba, Konu resim defterleri firmaya geri gönderildi ve firma tarafından para iadesi yapıldı, konu çözümlendi, teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Son 1 yıl içinde Magnolia Craft için açılan 12 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %66,7'si gönderilmeyen siparişlere odaklanırken, %58,3'lük dilimde e-posta ve mesaj yoluyla iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Kullanıcılar, telefon veya adres gibi iletişim kanallarının bulunamadığını ve iade süreçlerinin 'hiçbir geri dönüş yapılmaması' nedeniyle başlatılamadığını ifade ediyor.
Müşteri İletişimi ve Destek Yetersizlikleri
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla ulaşılan firmanın 'hiçbir şekilde geri dönüş yapmadığı' aktarılıyor.
- Erişilemeyen destek kanalları: 5 şikayette telefon ve adres gibi iletişim kanallarının bulunamadığı, e-postaların geçersiz olduğu belirtiliyor.
İade Süreçlerindeki Operasyonel Sorunlar
- İade sürecinde tıkanmalar: 2 şikayette sitede iade butonu bulunmadığı ve kod taleplerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
13 şikayet
Teslim Edilmeyen Sulu Boya Seti İçin Hemen İptal Ve 789 TL İade
20 Ağustos 16:285
19 Temmuz 2026 tarihinde magnoliacraft.com üzerinden “Rehberli Sulu Boya Seti” siparişi verdim ve 789 TL ödedim. Sitede ...Sürat Kargo takip numarasıyla sipariş durumum hâlâ “Yolda” görünmesine rağmen ürün bugüne kadar elime ulaşmadı. Ürün gelmeyince site üzerinde belirtilen tek iletişim yolu olan e‑p
1
İade Kodu Almak İçin Site Geri Dönüş Vermiyor
18 Ağustos 14:1637
Magnoliacrafttr sitesinden 2 adet sulu boya kitabı satın aldım. Sipariş numaram #2143 olan bu siparişim 17 Ağustos tarih...inde Alanya’daki adresime teslim edildi. Bu sipariş için toplam 1.348 TL ödeme yaptım. Ürünlerin sayfa sayısı çok az olduğu için beklentimi karşılamadı ve kitaplar henüz hiç kullan
5
Çözüldü
Kargo Bilgisi Ve Onay Maili Eksikliği: Yasal İşlem Uyarısı
16 Ağustos 08:1121
Magnoliacraft’tan 2 adet şehir ve çiçek desenli sulu boya hobi seti satın a...ldım. Ödemem anında alındı ancak arkasından gelmesi gereken mail onayı yakl
Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi, Yanıt Almayan Müşteri
28 Temmuz 12:4916
25 Temmuz’da Magnolia Craft internet sitesi üzerinden rehberli sulu boyama kitabı siparişi verdim. Shopify üzerinden ver...ilen ve 2113 numaralı olarak görünen, iki adet rehberli sulu boya boyama kitabı içeren toplam 1.348 TL tutarındaki siparişimle ilgili ne sipariş onayı ne de kargo bilgisi tarafıma
4
Çözüldü
6 Mayıs 15:34
Huri şikayetini yayından kaldırdı
Magnolia Craft'tan Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
12 Mart 19:07308
Instagram üzerinden Magnolia Craft isimli mağazadan iki resim defteri ve iki adet sulu boya siparişi verdim. Toplamda kr...edi kartı ile 1.395 TL ödeme yaptım. Siparişi 11 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler 12 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, içinde iki adet olması gereken sulu
Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Yok, İade Talebi
11 Mart 10:29124
Magnoliacraft’ın kendi internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde toplam 1.849 TL tutarında Rehberli Sulu Boya Boyama Ki...tapları siparişi verdim. Siparişimde Çiçekler serisinden 3 adet ve İstanbul (Özel Seri) setinden 3 adet bulunuyordu. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sistemde sadece sipar
1
Instagram Siparişimde Ödeme Alındı, Kargo Bilgisi Yok Ve Cevapsız Saygısız İletişim
10 Mart 22:18181
Magnoliacrafttr adlı Instagram sayfasından bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, tutar anında ...kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Kargo durumunu sormak için Instagram üzerinden birkaç kez mesaj attım f
1
Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 789 TL Ücretin Geri İadesi Talebi
4 Mart 12:49255
23.02 tarihinde magnoliacraft internet sitesinden rehberli sulu boya boyama ürünü siparişi verdim ve kredi kartı ile 789... TL ödeme yaptım. Ödeme anında çekildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi. Sitede de kargo süre
Ödeme Yapılan Sulu Boyama Kitapları İçin Bilgilendirme Ve İade Talebi
2 Mart 17:00353
27 Şubat’ta Magnolia Craft internet sitesi üzerinden sulu boyama kitapları siparişi verdim ve kartla toplam 1.349,00 TL ...ödeme yaptım. Ödemem banka hareketlerimde de görünüyor; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Sipari
Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Talebi
26 Şubat 17:23344
Magnoliacraft adlı siteden 6 gün önce web siteleri üzerinden 789 TL ödeyerek “Rehberli Sulu Boya Boyama Kitapları – Evci...l Hayvanlar” isimli boyama kitini satın aldım. #1178 numaralı siparişime rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım anca
5
Çözüldü
Küçük Ve Silik Çizimli Resim Defterleri İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu
19 Şubat 00:50508
"Merhaba, Konu resim defterleri firmaya geri gönderildi ve firma tarafından para iadesi yapıldı, konu çözümlendi, teşekkür ederim"
Magnolia Craft firmasının kendi internet sitesinden 7 Şubat’ta üç adet resi...m defteri ve bir adet sulu boya satın aldım, ürünler ertesi gün tarafıma te
2
Magnolia Craft Cevap Vermiyorlar!
9 Şubat 11:55471
"Çok teşekkür ederim"