to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuvart.com üzerinden 27 Aralık tarihinde bir tablo siparişi verdim ve ödemem aynı gün sanal POS üzerinden kredi kartı ile 1.190 TL olarak alındı. İşleme ait referans numaram 5361******95 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece konuyla ilgisi olmayan, tanıtım amaçlı toplu e-postalar göndermeye devam ediyorlar; siparişim ve ödeme durumumla ilgili ise muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Tuvart.com’dan, ödemesini yapmış olmama rağmen gönderilmeyen siparişime ilişkin 1.190 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık tarihinde tuvart.com üzerinden 2 adet tablo siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan başarılı şekilde çekildi, sipariş numaram 25977. Ancak sipariş sonrasında herhangi bir onay maili almadım ve bir haftadır tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan...
Tuvart üzerinden 25522 numaralı sipariş ile 23 Aralık tarihinde bir adet tablo satın aldım. Ödemeyi 899 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Hem mail yoluyla hem de Whats...
16 Ekim’de Tuvart’ın kendi internet sitesinden iki adet sayılarla boyama tablosu siparişi verdim ve online olarak toplam 2.395₺ ödeme yaptım. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo mesajı gelmedi. E-posta ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekild...
Tuvart firmasından 2 Kasım tarihinde bir adet tablo siparişi verdim. 15 Kasım tarihi itibarıyla sistemde siparişim “tamamlanmış” olarak gözükmesine rağmen, haftalardır elime herhangi bir kargo ulaşmadı. Tarafıma yalnızca “kargoya verildi” şeklinde bir e-posta gönderildi ancak hangi kargo firmasıyla...
Tuvart adlı internet sitesinden 25877 kodlu sipariş numarasıyla 15 gün önce bir tablo satın aldım. Ödemesini 1300 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden siparişimi kontrol etmek ...
Yorumlar