to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tablo Gönderilmedi Ve İade Talebi
Tuvart.com üzerinden 27 Aralık tarihinde bir tablo siparişi verdim ve ödemem aynı gün sanal POS üzerinden kredi kartı ile 1.190 TL olarak alındı. İşleme ait referans numaram 5361******95 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece konuyla ilgisi olmayan, tanıtım amaçlı toplu e-postalar göndermeye devam ediyorlar; siparişim ve ödeme durumumla ilgili ise muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Tuvart.com’dan, ödemesini yapmış olmama rağmen gönderilmeyen siparişime ilişkin 1.190 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
