Tutunsepeti.com Açıklamaya Uymayan Tütün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Tutunsepeti62.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce George Karelias 25 gram tütün siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında ürünün içinden bambaşka bir tütün çıktığını gördüm. Adıyaman tütününün üzerine aroma sıkılmış, orijinal George Karelias ile alakası olmayan bir ürün göndermişler, Zaten fotoğrafta gözüktüğü gibi orijinal olmadığı arka kısmındaki barkodun bulunduğu yerdeki yazan seri numarasının baskı kalitesinden belli oluyor ilk defa böyle kalitesiz baskı paketlere rastladım, işim gereği yurt dışı seyahatlerimde hep alırdım oradan farkı anlayabiliyorum.

Ürünün görünümü, kokusu ve yapısı orijinal olması gereken tütünden tamamen farklı. Bu durum hem yanıltıcı hem de sağlıksız bir ürün tüketiyor olma endişesi yaratıyor. İnternetten bilinen bir markayı aldığımı düşünürken, bana çok daha düşük kaliteli ve ne olduğu belirsiz bir tütün gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Gönderilen bu sahte/yanıltıcı ürünün iadesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.