to read complaints and reviews, or file yours.1
Tütüncü AVM Şikayet Ve Çözüm Önerisi
+1
12 Temmuz 2023 10:131.950
Trendyol Üzerinden Tütüncü AVM üzerinden 14300 TL'ye almış olduğum, Altus alk 1840 18.000 BTU/h a++ sınıfı R32 inverter split klimayı 23 Haziran 2023 tarihinde sipariş ettim. Klima bana geldiğinde kusurlu geldi (ezik ve yamuk) değişim talebi istediğimde, klimanın 16500 TL olduğunu fiyatının arttığını yeni klima göndermeyeceklerini söylediler. Klimanın önceki ücretinin iade olacağını söylediler. Ben günlerce bekledim ve mağdur durumda kaldım. Böyle haksızlık yapılıp beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim Tütüncü AVM'den
22 Aralık 2023 18:13 (Şikayetten 5 ay sonra)
merhabalar Tütüncü avm olarak öncelikle özür diler telafi amacıyla iletişim kurmanızı rica ederim.
Tütüncü AVM Türkoğlu şubesinden çeyiz takımı alışverişi yaptık. Eylül 2025’te 100.000 TL peşinat ödedik. Kalan borcun, düğünden sonra tekrar peşinat verilerek ödeme durumumuza uygun taksitlerle yapılandırılacağı tarafımıza bildirildi. Bu aşamada borcun belirli bankalara kısa vadeli ve yüksek taksitlerle bölüneceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi. Düğünden sonra Ekim 2025’te 90.000 TL daha peşinat ödedik. Ancak daha sonra, toplam 170.000 TL’lik borcun bilgimiz ve onayımız dışında iki banka üzerinden 3 ay + 3 ay şeklinde kısa vadeli taksitlere bölündüğünü öğrendik. Şu an aylık yaklaşık 30.000 TL ödeme görünmektedir. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu tutarları ödemem mümkün değildir. Şu ana kadar taksitlerin bir buçuk ayını büyük zorluklarla ödedim. Ödeme gücüm dikkate alınmadan yapılan bu uygulama nedeniyle mağdur edildim. Kalan borcumun faizsiz olarak 6 aya bölünmesini ve aylık taksitlerin makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Başta konuşulan ödeme kolaylığının sağlanmasını istiyorum.