Kırık Dolap Kapısı, Kirli Yatak Ve Eksik Lambalar İçin Hızlı Ve Kesin Çözüm Talebi

Tütüncü AVM Elbistan şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığımız dolap, baza başlığı ve yatak teslim edildi ancak hiçbir üründen memnun kalmadık. Dolap kapağı kırık geldi ve bir aydır bu kapağın değişimi yapılmadı. Her aradığımızda “bir hafta sonra”, “iki gün sonra” denilerek sürekli oyalanıyoruz.

Aldığımız yatağın fıtık hastalarına özel, oldukça sert bir yatak olduğu bize satış sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Kullanmakta zorlandığımız için büyük uğraşlar sonunda değişim yapıldı fakat bu kez de değişime gelen ürünün teşhir ürün olduğu ve her tarafının kirli, lekeli olduğu ortaya çıktı. Ayrıca baza başlığının lambaları da hiç gönderilmedi, bu konuda da sürekli ertelenerek mağdur ediliyoruz.

Yaşadığımız tüm bu aksaklıklar nedeniyle yatağın tamamen iadesini ve bedelinin tarafıma geri ödenmesini, kırık gelen dolap kapağı başta olmak üzere hasarlı ve eksik parçaların da acilen yenileriyle değiştirilip eksik lambaların tedarik edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunlarımızın artık hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.