Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Sorunu

Yusuf
26 Aralık 2024 19:522.000

Merhabalar,
Tütsülen.com'dan yapmış olduğum siparişim sitelerinde gözükmüyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştım, ulaşamadım. Sosyal medyadaki kargo süresiyle sitelerindekinde tutarsızlık mevcut. Bana ulaşmalarını rica ediyorum. Dönüş bekliyorum kendilerinden.

1 Destek
26 Aralık 2024 21:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, El İşçiliği ile Üretim Yaptığımızdan Dolayı Kargo Süremiz 7-10 İş Günü Aralığındadır Siparişinizin durumunu kolayca takip edebilmeniz için web sitemize eklediğimiz "Siparişlerim" bölümünü kullanabilirsiniz. Kargoya verildiği takdirde iki gün içerisinde sizlere ulaşmış olacaktır. Mail ve SMS yoluyla bilgilendireceksiniz, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bu alandan, siparişinizin güncel durumu hakkında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yaşadığınız problemi çözebilmek için yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen bizimle iletişime geçin, durumu inceleyelim ve size uygun bir çözüm önerelim. Bize iletişim numaralarımızdan ulaşıp iade talep edebilirsiniz. Tutsulen.com.tr yüzde yüz müşteri memnuniyeti prensibi ile hizmet vermektedir.

Yusuf
Yusuf
27 Aralık 2024 09:09

Instagram sayfanızda 1-3 gün yazıyordu ben ona göre sipariş verdim. 7-10 olduğunu görseydim vermezdim. Bir de sizin dediğiniz yere tıkladığımda çıkan ekran bu şekilde.

27 Aralık 2024 12:13

Telefon numaranızı alabilir miyiz efendim sizlerle daha hızlı iletişime geçmek isteriz

28 Aralık 2024 00:20

Merhabalar Bizlerle yazmanızı bekliyoruz efendim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tütsülen Siparişim Neden Hala Gönderilmedi?

Seda
29 Aralık 2024 23:182.183

"Merhaba, siparişimi teslim aldım. Üretim sürecinden dolayı geç gelmiş. Taşınma sürecimde olduğumdan teslimat tarihini fark etmemiştim. Ayrıca ürün görseldeki gibi ve çok güzeldi. Teşekkürler"

4 Yorum

Uzayan Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Neslihan
Neslihan
Tütsülen
13 Ocak 2025 10:462.011

"Beyaz akrilik boya ile boyayarak kapattım açık yerleri. Şu an sorunu çözdüm. Ama teslimat süresi konusunda kendinizi geliştirmeniz gerekiyor. Özellikle de kampanya açtığınız ürünlerde. "

Uzayan Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
3 Yorum

Video Şikayetler

Tütsülen Kadın Tütsülük 0 İşlev 0 Görsel

Tütsülen KadınTütsülük 0 İşlev 0 Görsel

Profil fotoğrafı
Buse
Tütsülen'in Sorumsuzluğu Ve Ürünün Defosu

Tütsülen'inSorumsuzluğu Ve Ürünün Defosu

Profil fotoğrafı
Canan