to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk yıl önce düğünümde aldığım yatakta birden fazla yerden göçükler oluşarak çökmeler meydana geldi. Garantili ürün olduğunu belirterek işletmeye bildirdik ve bize bilirkişi gönderildi, ürünün deforme olduğu kanıtlandı. Yeni ürün elimize bir ay sonra ulaştı. Şimdi ise işletme, garantili ürün için taşıma ücretini bizden talep ediyor. Ayrıca mevcut yatağın firmaya gönderilmesi gerektiği ve bu masrafın da bize ait olacağı belirtiliyor. Garantili bir ürünün taşıma maliyetinin müşteriden alınması doğru değil. Konu hakkında yetkili birine ulaşamıyorum. Müşteri memnuniyeti çok düşük.
Mobilya aldığımda yatağı da aldım. Yeriniz kısıtlı, yatağı koyabilecek yeriniz varsa alır mısınız dediler. Tabii dedim ve ürünü 1 hafta sonra teslim aldım. Hiç açmadan, kullanmadan bir yerde muhafaza ettim. Sonrasında mobilya 5 ay sonra geldi. Kurulum için o zaman yatağı mobilya üzerine koyduğumuzda...
Ortalama 1 sene önce aldığım çift kişilik yatak 7 ay geçtikten sonra her iki taraftada çökme meydana geldi. Firmayla iletişime geçtikten sonra bir ay sonra gelip yatağı götürdüler 1 hafta kadar yatak orada kaldı tamir edilip geri getirildi. Ortalama 1 ay geçmeden daha çok çöktü ve hiçbir şekilde rah...
Yaklaşık 6 ay önce babam ve annemin almış olduğu özellikle aviva’nın 2 sene garantisi var diyerek belirttiği yatakta yer yer çökmeler mevcut. 20 küsur bin tl verilerek alınan yataktaki çökmeler için müşteri hizmetlerine bilgi verdik. Bize dönüş yaptılar ve söyledikleri şey sizden önce ve sizden sonr...
Bir buçuk yıl önce düğün paketi aldığım bu firmadan yatak odası mobilyaları kırıldığı için gerekli evrak ve videoları göndermeme rağmen yardımcı olmadılar. Yatak karyola tarzında olup kırılıp yere tamamen çökmüş bir şekilde duruyor ve bu çökme durumu oturduktan sonra oluşan bir kırılma. Bu da ürünün...
Bir sene önce yatak odası aldık. Teslim edilmesini istediğiniz tarihten bir ay önce haber verin dediler. Verdik. Tamam dediler. Süre yaklaştıkça da hatırlattık. Teslim günü geldiğinde evde bekleyin, nakliye aracında ürünleriniz dendi. Sabahtan akşama kadar evde bekledik, gelen giden yok. Arıyoruz, d...
Yorumlar