to read complaints and reviews, or file yours.1
Tutku Markası İade Talebime Ve Mesajlarıma Günlerdir Yanıt Vermiyor
20 Aralık 2025 20:11728
Tutku markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım penye ürünü için üç gün önce iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 1379. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Gmail üzerinden firmaya üç defa mesaj gönderdim fakat bu mesajların hiçbirine cevap verilmedi. Hem iade talebime yanıt alamamam hem de iletişim kanallarının bu kadar ilgisiz olması nedeniyle hizmetten son derece memnun kalmadım.
Ürünün iade alınmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
