Yanlış Renk Ve Modelde Gönderilen Mezuniyet Anahtarlıkları İçin Çözüm Talebi

Tutininatolyesi isimli satıcıdan 19 Mayıs tarihinde 37 adet Gold detaylı mezuniyet anahtarlığı siparişi verdim. Ancak 25 Mayıs’ta kargodan çıkan ürünler tamamen farklıydı; hem rengi gümüş hem de modeli konuştuğumuzdan bambaşka şekilde gönderilmişti.

Durumu hemen satıcıya ilettiğimde, bayram sonrası telafi edeceğini ve düzelteceğini söyledi. Buna rağmen bayramdan sonra kişiye bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya hesabımdan yazdığımda da hesabımın engellendiğini düşünüyorum, çünkü mesajlarım gitmiyor ve herhangi bir iletişim kanadı ya da telefon numarası da bulunmuyor.

Bu sipariş için 1.036 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne bir dönüş alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. 19 Mayıs’ta verdiğim ve 25 Mayıs’ta teslim aldığım bu siparişle ilgili olarak, en kısa sürede sipariş ettiğim 37 adet Gold detaylı mezuniyet anahtarlığının, konuştuğumuz şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.