to read complaints and reviews, or file yours.Tur Listesinde İsim Eksikliği Nedeniyle Eşimin Alınamaması Ve Mağduriyeti
19.09.2026 tarihli, turunyolunda firmasının düzenlediği 19–20 Eylül Dedeağaç günübirlik gidiş-dönüş turuna eşim J*** İ*** adına yer ayırttık ve ödemeyi nakit olarak yaptık. Tur için 23:10’da Beylikdüzü Marmara Park AVM önünde olmamız söylendi, eşim de belirtilen saatte orada hazır bulundu.
Servis geldiğinde eşim görevliye J*** İ*** olarak ismini iletti, ancak görevli listede böyle bir isim olmadığını, yapabilecek bir şey olmadığını söyleyerek eşimi araca almadı. Eşim Dedeağaç WhatsApp grubuna eklenmiş olmasına rağmen, görevli “Benim elimdeki listede isminiz yok, sizi alamam” diyerek hiçbir çözüm üretmedi. Israrla sorduğumuzda ise listede bir yanlışlık yapılmış olabileceğini, ismin sonradan listeden çıkarılmış olma ihtimalini dile getirdi.
Eşim bu tur için yurt dışı çıkış harcını yatırmış, iş yerinden izinlerini buna göre ayarlamış olmasına rağmen, firmanın kendi iç organizasyon hatası nedeniyle tura alınmayarak ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Bu mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğumuz bedelin ve bu süreçte uğradığımız zararların karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
