İptal Edilen Tur Ve İade Edilmeyen Para Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gez tour official isimli firmadan almış olduğumuz 5temmuz motto İtalya turunu isminin D****** olduğunu belirten şahıs tarafından satin aldık. By tur organizasyon ve ltd ye parayı 73bin Tl yi pesin yatırdık. Son güne kadar turumuz kesin kalkışlı diyerek bizi beklettiler fakat bizden pasaport vs. Hiçbir bilgi istemediler bunun üzerine fatura istedik. Şikayet edeceğiz. Deyince bekleyin yarin atarız deyip tura 4gun kala kisi sayısını tamamlayamadık deyip iptal ettiler. Aldığımız iç hatlar uçak biletlerimiz de yandı. Paramızı yatırın dedik 7-14is günü içerisinde yatacak dediler, bu sureyi de bekledik kaç hafta geçmesine rağmen hala paramızı iade etmediler. Her sorduğumuzda farklı bir bahaneyle oyaladilar. Şu anda da muhasebe birimimiz değişti diyerek yatırmıyorlar. En kısa sürede diyerek hala oyalıyorlar. Olmayan bir turu satin aldık ve her türlü mağdur olduk. Hala İnstagram üzerinden turlar satıyorlar. Bu yaşattıklarından sonra güvenilir olduklarını düşünmüyorum. Paramız hiç oldu. Tursab'a kayıtlı olduklarını söyledikleri numarayı teyit etmek için aradım bu numaranın başka bir tur firmasına ait olduğunu öğrendim. Parayı attığımız ıban da biz parayı atmadan bir ay önce açılmış bir hesap. D****** ve İ*** adındaki şahıslardan başka kimseyle muhatap olmadan, olmayan bir tura iki kisi 73bin para ödedik. Bu paranın yatacağı yok bunu gösterdiler. Yaz tatilimi mahvettiler. Her yere şikayette bulunacağım ki başka insanlar da inanmasın. Gerçekten sabırla bekledik sözlerine yine de İtimat edip, ama boşa olduğunu anladık. Sürekli muhasebe birimine iletiyoruz diyerek oyaladilar, yeter artık deyince de şikayet edebilirsiniz dediler. Bu konu da Tursab ında gereken şeyi yapması gerekiyor. İsteyen kafasına göre başka firma numaraları kullanarak turlar satıyor bunu bir an önce sorgulamaları gerekiyor. Bilmediğimiz firmadan aldık. Araştırmadan sonuç bu oldu ve bu tur hala her gün tur satıyor aynı hatayı başkaları da yapmasın lütfen. Kesinlikle bu turdan almanıza karşıyım. Paramızı aldılar resmen ve dalga geçip böyle bir şey yok diyorlar hala. Gereğini yapıp Umarım bunun hesabini sorarlar onlara.