to read complaints and reviews, or file yours.TÜRSAB Son Anda İptal Edilen Tur Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
28.05.2025 tarihinde TÜRSAB 6756 geztour (bytur organizasyon ve otomotiv ltd. Şti.) üzerinden 5 Temmuz tarihli motto İtalya turu ve ekstralarını satın aldık. İki kişi için toplam 73.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Turun kesin kalkışlı olduğu, iç hat biletlerimizi alabileceğimiz ve herhangi bir iptal durumu olmadığı defalarca tarafımıza söylendi. Ancak tura az bir süre kalmasına rağmen tur biletleri tarafımıza iletilmedi.
Sürekli olarak 'son 10 gün kala', '1-2 gün içerisinde' şeklinde ertelemelerle oyalandık. Turdan sadece 4 gün önce turun iptal edildiği bildirildi. Para iadesinin 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak hâlâ iade yapılmadı ve oyalamaya devam ediyorlar. Daha fazla kişinin mağdur olmaması adına bu bilgileri paylaşıyorum.
Firma 22 Ağustos 2025 tarihi itibari ile ücret iadesini gerçekleştirmiştir.
Aynı firma ile ben de aynı sorunun yaşıyorum. Turu iptal edip ücret iadesi yapmadılar. Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusu, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet, TÜRSAB'a şikayet, icra takibi başta olmak üzere tüm yasal yolları işletiyorum.