Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bungalov Rezervasyonunda Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Mekselina
14 Ağustos 2025 17:19
1.970

Cem Pazar Turizm seyahat acentesi üzerinden Antalya Göynük'te bir bungalov rezervasyonu yapmak istedim. Rezervasyon için toplam tutarın %30’u kadar ön ödeme talep ettiler. Ancak ben ödemeyi yüz yüze, elden yapmak istediğimi belirttim. Bana gönderdikleri konuma gittiğimde ise herhangi bir ofis, bungalov ya da yetkili kimse yoktu. Konuma ulaşabilmek için 2,5 saat yol gittim ve mağdur oldum.

WhatsApp üzerinden sesli görüşme talebimde, ön ödeme yapmadığım sürece sesli iletişim kurmayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Israrla yüz yüze görüşüp elden ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, sadece konum göndermekle yetindiler ve başka bir bilgilendirme yapmadılar. Ayrıca, ofisin sadece ikiye kadar açık olduğunu söylediler fakat konuma gittiğimde kimse yoktu.

1700 TL civarında olan rezervasyon için TÜRSAB belgesi de sundular. Ancak bu süreçte hiçbir müşteri hizmetine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için şikayetçiyim. Özellikle TÜRSAB’ın böyle bir acenteye nasıl izin verdiğini de anlamış değilim. Yaşadığım mağduriyetin ve yol masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

bungalov-rezervasyonunda-magduriyet-ve-destek-eksikligi-2.jpg
bungalov-rezervasyonunda-magduriyet-ve-destek-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram'da Rezervasyon Öncesi Sahte Belgeyle Güven Sorunu Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 15:42
2.802
instagramda-rezervasyon-oncesi-sahte-belgeyle-guven-sorunu-yasadim-1.jpg

profile
Deniz
11 Mayıs 2024 21:53
8.310
TÜRSAB Tatil Rezervasyonunda Yaşanan Hayal Kırıklığı
tursab-tatil-rezervasyonunda-yasanan-hayal-kirikligi-5.pdf
tursab-tatil-rezervasyonunda-yasanan-hayal-kirikligi-4.pdf
tursab-tatil-rezervasyonunda-yasanan-hayal-kirikligi-3.pdf
tursab-tatil-rezervasyonunda-yasanan-hayal-kirikligi-2.pdf

Rezervasyonum Yapılmadı, Param Gitti: Tatil Hayal Kırıklığı

profile
Orhan
13 Ağustos 2025 23:22
2.483
rezervasyonum-yapilmadi-param-gitti-tatil-hayal-kirikligi-2.jpg
rezervasyonum-yapilmadi-param-gitti-tatil-hayal-kirikligi-1.jpg

profile
Seray
11 Temmuz 2024 15:12
4.166
TÜRSAB Yüksek Konaklama Ücreti Ve İade Sorunları
TÜRSAB Yüksek Konaklama Ücreti Ve İade Sorunları
tursab-yuksek-konaklama-ucreti-ve-iade-sorunlari-6.pdf
tursab-yuksek-konaklama-ucreti-ve-iade-sorunlari-5.pdf
tursab-yuksek-konaklama-ucreti-ve-iade-sorunlari-4.pdf
tursab-yuksek-konaklama-ucreti-ve-iade-sorunlari-3.pdf

profile
Özlem
23 Mart 2025 01:09
2.117
Yanıltıcı Rezervasyon İşlemleri Ve Kapora Sorunu
Benzer Şikayet Yaz