to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Yokken Ücret Alınması Ve Uzun Süreli Arıza Gecikmesi
Turpak taşıt tanıma sistemimdeki arıza için 23.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve bu işlem için 4.500 TL ödememi yaptım. Ancak arıza üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sistemim hâlâ onarılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde yedek parça olmadığını öğrendim. Yedek parça ellerinde yokken benden ücret alınması ve aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım arızanın bir an önce giderilmesini, gerekirse yedek parçanın acil temin edilmesini ve yaşadığım gecikmenin tarafıma açıklanmasını, ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
