Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trio Mobil Araç Takip Cihazları 10 Gün Çalışmaz, Müşteri Desteği Yok

profile
Songül
31 Aralık 2025 13:20
473

Trio Mobil’den aldığım araç takip hizmetinde kullanılan cihazlarım 22 Aralık’tan beri çalışmıyor. 34 **0, 34 hc**73, 34 h**55, 34 la***9 ve 3*** 833 plakalı araçlarımda takılı olan tüm cihazlar aynı anda devre dışı kaldı ve yaklaşık 10 gündür hiçbir araçtan sağlıklı takip yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım. E-posta yoluyla da durumu ilettim, bana sorunun hatla alakalı olabileceği söylendi fakat bunun dışında ne bir çözüm üretildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Araç takip sistemleri için yıllık ücret ödeyen bir müşteri olarak, araçlarımı bu kadar uzun süre kontrolsüz bırakmak zorunda kalmam hem operasyonumu hem de güvenliğimizi olumsuz etkiliyor. Trio Mobil’in, belirtilen plakalı araçlarda yer alan tüm araç takip cihazlarının arızasını acil olarak gidermesini ve hizmetin kesintisiz şekilde yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Songül Ö... Değerli yorumlarınız ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz detaylı olarak incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Trio Mobil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Evdema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 22:19
1.100
"Teşekkürler"

Araç Takip Cihazı Kurulumu 4 Ay Gecikti, İş Kaybı Ve İade Talebi

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 00:45
492
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2023 16:33
2.188
"Özge hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum sorun giderildi"

Çalışmayan Araç Takip Sistemi Trio Mobil

profile
Berkant
03 Eylül 2023 13:04
3.752
Benzer Şikayet Yaz