Benzin Tabancası Arızasıyla Plaka Okuma Kesintiye Giriyor Garantili Ücretsiz Değişim Talebi

Turpak taşıt tanıma sistemi için benzin tabancasındaki cihazda arıza oluştu ve 15.04.2025 tarihinden beri plaka okuma yapılamıyor. Cihaz arızası nedeniyle sistemi kullanamıyor, akaryakıt takibini de sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.

Bu süre içinde Turpak’ı defalarca arayıp durumu bildirdim, her seferinde servis kaydı oluşturduklarını söylediler ancak bugüne kadar ne gelen bir servis oldu ne de tarafıma somut bir dönüş yapıldı. Arıza kaydı açtığım tarihte ürün garanti kapsamındaydı.

Turpak’tan, garanti süresi içinde arıza bildirimi yaptığım bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.