to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com'da Soyisim Düzeltmesi Kabusu
Turna.com sitesinden aldığım bileti sırf soy isim düzeltemedikleri için bana iptal etmelerini ve geri bilet almamı söylemeleri ve aynı gün hatta aynı saat içerisinde iade etmeme rağmen 9 bin TL'lik biletten 4 bin TL para kesintisi yapmaktadır. Ve bunu hava yolu firmalarının yapmış olduğu kesinti politikasıdır deyip geçiştirmektedirler. Şu an hava yolu şirketinin kendi resmi sitesinden alsam aynı gün içerisinde para kesintisiz (cüzi bir miktar olabilir, 4 bin TL kesinti yapmaz) geri iade ederler. Turna firması bu konuda hiçbir yardımcı olmuyor. Bir biletten bu kadar kesinti olamaz.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Melih bey sayesinde bilet iademi kartıma gönderecekler ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
