to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com Bilet İadesinde Ajet İle Aynı Şartları Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
4 Ocak tarihli Diyarbakır-Ankara uçuşu için Turna.com üzerinden 2293 TL’ye uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan bir gün sonra aynı bilet Ajette indirime girdi ve Ajet, uçuşa iki ay olmasına rağmen %100 iade hakkı sunuyordu. Ancak Turna.com, 2293 TL’lik bilet için yalnızca 750 TL iade önerdi. Ajet’in tamamını iade ettiği bir durumda, Turna.com’un bu kadar düşük bir tutar önermesini kabul edemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemi doğrudan Turna.com internet sitesi üzerinden yaptım.
Biletimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Mağduriyetim giderildi teşekkürler.
