to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turna Uygulamasında Feribot Bileti Alırken Yer Seçimi Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
“Özür dilendi ve telafi edilmeye çalışıldı teşekkür ederiz.”
Turna uygulama üzerinden feribot bileti aldım bana hiçbir şekilde yer seçimi sormadı 2 kişilik bilet almama rağmen bizi tamamen farklı yerlere vermiş. Gözümden kaçtı mı diye tekrar alım aşamasını kontrol ettik öyle bir ibare yok aradık değiştiremeyiz diyorlar. Parayı alıp hizmeti yok sayıyorlar. İDO'yu arayıp hallettik sağ olsunlar. Bir daha kendi firmasının dışında alım yapmayacağız.
4 Haziran 2025 18:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Nagehan
4 Haziran 2025 19:32
Özür dilendi ve telafi edilmeye çalışıldı teşekkür ederiz.
