Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Turna.com
  • Bilet Değişikliği Ve İptal Hakkım Engellendi Ücret İadesi Yapılmadı
ID:33174974
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Değişikliği Ve İptal Hakkım Engellendi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zeynep
Turna.com
27 Temmuz 2025 14:34
806
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Eray bey e alakası ve sunduğu çözüm süreci için teşekkür ederim”

Turna.com üzerinden bilet aldım, yanlışlık yapmışım. Biniş noktasını 15 dakika sonrasında ilettim; ne değişiklik yaptılar ne de çözüm sundular. Almadığım hizmet için provizyondaki ücrete el koydular. Bana tanınan 6 saat önce iptal hakkını ise 3 saat öncesine satış açarak elimden aldılar.

bilet-degisikligi-ve-iptal-hakkim-engellendi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Turna.com Logo
Turna.com
27 Temmuz 2025 14:56 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Zeynep
Zeynep
27 Temmuz 2025 15:11

Turna.com adına Eray bey sağ olsun ilgilendi iade tutarını puan olarak tarafıma ileteceğini söyledi mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

Zeynep
Zeynep
27 Temmuz 2025 15:12

E**** bey e teşekkür ederim ☺️

Zeynep
Zeynep
03 Ağustos 2025 01:25

Eray bey e alakası ve sunduğu çözüm süreci için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçak Bileti Değişikliği İçin Çözüm Sunulmadı

profile
Nergis
Turna.com
05 Eylül 2025 19:00
2.101

Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...

1 Yorum
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Turna.com'da Uçak Bileti Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Mehmet
Turna.com
05 Nisan 2025 13:56
1.231
"İlgili yetkililere teşekkür ederim"
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com. Yanlış Aldığım Bilette Ne Değişiklik Ne De Paramı İade Etti

profile
Nazlı
Turna.com
21 Ağustos 2024 19:30
1.998

Turna.com. gününü yanlışlıkla aldığım uçak biletini hemen fark edip iptal ya da değişiklik yapmak istedim. Para iademi yapmadılar. 7 bin küsura aldığı...

5
Öylesine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilet İşlemi Ve İade Sorunu

profile
Öylesine
Obilet
26 Ocak 2025 14:10
390
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Yanlış Bilet İşlemi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz