to read complaints and reviews, or file yours.Turna Butik Yanlış Ve Kalitesiz Ürünler, İade Süreci Tamamen Kapalı
Turna Butik’in internet sayfası üzerinden 7 Aralık civarında tunik, ceket ve eşarp içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 17914321819925. Sitede gördüğüm ürünler ile gelen ürünlerin hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve kalitesiz, tabiri caizse çöpe atılacak ürünler gönderildi.
Ürünleri iade etmek istediğimde sistemde herhangi bir iade butonu veya yönlendirme bulamadım. Bunun üzerine firmayı telefonla aradım ancak numarayı aradığımda sürekli meşgul çalıyor ve hatta “yanıltan” uyarısı çıkıyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin tamamen kapalı olması sebebiyle mağdur edildim. Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
