to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna butik isimli siteden 2’sinde Instagram sayfalarındaki linke tıklayarak kendi internet siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Toplam 2.239,50 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 45975 numaralı siparişimi oluşturdum.
5’inde tarafıma kargoya verilmiştir, kargo yola çıkınca size mesaj gelecektir şeklinde bilgi mesajı geldi. Ancak ne kargo firması tarafından bir mesaj geldi ne de ürünler elime ulaştı. 8’inde ise herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen iade talebiniz alınmıştır, 14 iş günü içerisinde iadeniz bankanıza yatırılacaktır şeklinde bir mesaj aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.
Sipariş sırasında e‑posta adresimi girmiş olmama rağmen faturam mailime hiç gelmedi. Sitede bulduğum telefon numaralarına WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, aramalar yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Facebook hesaplarına da mesaj yazdım, oradan da yanıt verilmedi. Muhatap bulamadığım için kendimi tamamen mağdur ve çaresiz hissediyorum.
Bu sayfayla ilgili daha önce de çok sayıda şikayet ve mağduriyet olduğunu gördüğüm halde hâlâ aktif bir şekilde açık olması beni ayrıca endişelendiriyor. Eğer gerçekten yanıltma amaçlı bir site ise hem benim mağdur edildiğim tutarın tarafıma iade edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu site ve ilgili sosyal medya hesapları hakkında gerekli işlemlerin yapılarak kapatılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.
Turna Butik adlı Instagram sayfasından 1 Aralık tarihinde toplam 2.654,20 TL tutarında alışveriş yaptım ve 43875 numaralı sipariş kodu ile kart üzerinden ödememi tamamladım. Buna rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 Aralık tarihinden itibaren Instagram he...
26 Kasım tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim web siteleri aracılığıyla Turna Butik’ten alışveriş yaptım. 25760 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam 1.217,60 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herh...
Turna Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 11459 numaralı, 27 Kasım tarihinde ise 30152 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi, kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı. Yaşanan gecikme üzerin...
01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Turna Butik adlı sayfadan, biri önü baskılı bordo sweatshirt, diğeri kahverengi önden fermuarlı trençkot olmak üzere toplam 635 TL tutarında, 43035 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde 'Kaç günde kargolarsınız?...
Turna Butik’in kendi web sayfası üzerinden 46215 numaralı siparişi vererek 1.228,40 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım ve ödemeyi 08.12.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakalı değildi. Yaşadığım so...
Yorumlar