to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Egea model araçla 4 günlük kiralama yaptım. Sonrasında belirli günlerde kiralama süresini uzattım. Bodrum’a gideceğimi ve aracı orada teslim etmek istediğimi söylediğimde, yetkililer bana Bodrum’da teslim noktası olduğunu belirttiler. Ancak Bodrum Havalimanı’na vardığımda Turmobil acentesinin olmadığını gördüm. Tekrar yetkililerle görüştüğümde, özür dileyip Bodrum’da teslim noktası olmadığını, en yakın teslim noktalarının Fethiye veya İzmir’de olduğunu söylediler.
İş yoğunluğum nedeniyle aracı 2 gün sonra İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim etmek zorunda kaldım. Bu süreçte aracı teslim almaya gelmediler ve benden fazladan günlük kira bedellerini tahsil ettiler. Araç tesliminden sonra ise benden ayrıca ikame ücreti talep edildi. Mağduriyetimi anlatmama rağmen önce “tamam” dediler, ardından iş yerime ödeme emri gönderdiler. Ben de ödeme emirlerine karşılık yazılı itirazlarımı icra dairesi yoluyla gönderdim. Bu işlem iki kez tekrarlandı ve şu an bu kiralama nedeniyle banka hesaplarımda bloke bulunmaktadır.
İlk defa araç kiraladım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olacaklarını belirtip yardımcı olmadılar. Kiralama işlemi garantili olarak yapıldı. Toplamda 10.498,00 TL ödeme yaptım ve ek ücret talepleriyle karşılaştım. Belge numaram: IEA2024000004468.
Mağduriyetimin giderilmesini ve banka hesabıma bırakılan blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...
03.08.2024'te araç kiralama hakkında bilgi almak ve neticesinde araç kiralamak için Enterprise isimli firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aracı kapıda teslim almak ve kapıdan teslim etme, istediğim model aracın hangi şubede olabileceği ve ilk defa araç kiraladığımı belirterek bu konular hakkında b...
16.09.2023 tarihinde Obilet/turmobil firmasından Trabzon havalimanından Fiat Egea Cross 26 günlük araç kiraladım. Firmaya gittiğimde Cross yerine Sedan araç verdiler. Acil durum olduğu için kabul etmek zorunda kaldım, ancak fiyat farkını istedim. İki araç arasında fiyat farkı vardı. Obilet üzerinden...
6 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Ortaca’da turbo Araç Kiralama Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden Fiat Egea kiralamak amacıyla, firmanın hesabına kredi kartı ile havale/EFT yöntemiyle 4.400 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana herhangi bir bilgi verilmedi, araç teslim edilmedi ve firma yetkilileri ta...
15 Ağustos akşamı İzmir Mavişehir Avis şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim etmek istediğimde, şubenin kapalı olduğunu gördüm ve kapanış saatleriyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Kiralama sırasında hiçbir açıklama yapılmadı; sadece imza attırıp anahtarı verdiler, aracı kendim incel...
