to read complaints and reviews, or file yours.Luca E-Belge Sunucu Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Luca e-Belge modülünde bugün saat 12:30’dan itibaren “sunucuya ulaşılamıyor” uyarısı nedeniyle hiç belge oluşturamıyorum. İşlerimi bu sistem üzerinden yürüttüğüm için, bu kesinti nedeniyle ciddi zaman kaybı ve iş aksaması yaşıyorum.
Saat 15:00 civarında sistemin düzeleceğine dair hem destek hattından hem de web sayfanızdan duyuru yapıldı. Duyuruda taslak oluşturulabildiği belirtilmesine rağmen, sistem üzerinden taslak dahi oluşturulamıyor ve aynı sorun devam ediyor. Net bir bilgilendirme yapılmaması ve duyuruda belirtilen imkanların fiilen çalışmaması mağduriyetimi artırıyor.
Kesintinin kesin olarak ne zaman sona ereceği ve bu süreçte yaşanan mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, sistemin de en kısa sürede kararlı şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Ben de şu saat itibari ile giriş bile yapamıyorum artık, ve bütün günüm fatura kesemediğim için heba oldu, gönderilerim elimde kaldı ve halen ne olacağı ile alakalı bir bilgi yok, bana gelen mail yarın tekrar deneyin oldu.